Introdução
Com a necessidade de inovar a forma de atendimento em meio a novas tecnologias, o 3CX oferece a diversidade de atendimento em múltiplas plataformas, de forma que o seu usuário, não se limite apenas a telefones fixos e a locais específicos.
Com a vasta quantidade de dispositivos e diferentes plataformas, o 3CX vem entregando formas ágeis e fáceis de atendimento, para todos os tipos de usuários, de forma que independente do lugar, dispositivos ou acesso, o usuário tenha total conforto e agilidade para fazer ligações.
Ao contrário da PSTN (Public Switched Telephone Network), o 3CX atua no formato VoIP/ip (Voice over Internet Protocol), que possibilita a comunicação de voz via IP, a principio são frequências de áudio analógico são transformados em pacotes de dados, que viajam pela a internet. Esse tipo de tecnologia é o que se tem por trás de famosos aplicativos de comunicação, por exemplo o WhatsApp, Telegram, Discord e vários outros softwares.
Essa tecnologia tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, devido a entrega de uma comunicação mais rápida, fácil, barata e eficaz para o dia a dia. Logo o 3CX, possibilita várias maneiras de comunicação, para dispositivos móveis, desktop e web, e assim alcançando todos os tipos de usuário e todas as formas de trabalho.
COMO FUNCIONA A INSTALAÇÃO DO 3CX NA BRASIL CLOUD
Para instalarmos um sistema de 3CX, utilizamos Cloud Server dedicado para as demandas do 3CX, utilizamos normalmente cerca de 1 core, 1GB de memória RAM e 40 GB de memória ROM.
Nosso painel para VMs, conta como interface visual, intuitiva e prática para a criação das configurações base do 3CX, evitando a necessidade de fazer comandos manuais para criarmos o Cloud Server. O primeiro passo é aplicarmos a ISO do 3CX, na instância juntamente com o sistema Debian 10, que já é pré-configurado em nosso painel.
Antes de mais nada para usar o 3CX na Brasil Cloud, incluímos uma rede para o VoIP poder atuar sobre o IP.
Com a rede pronta para receber o VoIP, preparamos a máquina de acordo com as demandas do 3CX, definindo a quantidade de Cores, quantidade de RAM e posteriormente o espaço de armazenamento.
Com o “hardware” da máquina já instalado, fazemos a instalação da ISO do 3CX, enquanto definimos suas configurações, como idioma, horário e suas permissões.
Logo depois, definimos as portas de acesso no firewall e os protocolos de atuação, TCP, UDP e ICMP, para que não haja empecilhos para o funcionamento do VoIP.
Tendo criado a instância, rede, instalado a ISO no Cloud Server, posteriormente linkamos a instância com o IP, para que o 3CX já possa funcionar.
Por fim, acesse seu navegador preferido e para acessar o serviço, coloque o IP da rede mais a porta de acesso no campo de URL, ficando: https://ipdarede:5015/. Agora é só acessar e colocar as informações do seu contrato com 3CX e imediatamente estará tudo pronto para a atuação do seu sistema de telefonia VoIP e também pronto para desfrutar de todos os benefícios da ferramenta.
E na Brasil Cloud, como funciona?
Nós da Brasil Cloud, sempre tentamos reduzir ao máximo o retrabalho, e isto inclui não levar problemas aos nossos clientes. Por isso, para que não haja empecilhos durante a instalação ou o trabalho de procurar maneiras de instalação da ferramenta, nos entregamos o 3CX totalmente instalado em nosso Cloud Serve, e pronto para receber suas primeiras configurações. Desta forma, a única configuração que nossos clientes devem fazer, é inserir as informações de contrato com o 3CX.
Quais as vantagens de Instalar o 3CX no Cloud Server da Brasil Cloud?
A Brasil Cloud trabalha com servidores de ponta e usados frequentemente por grandes empresas renomeados no mercado. O diferencial em fazer a instalação em um Cloud da Brasil Cloud, está no fato de nosso servidores conter seguranças físicas e lógicas, além disso conta com hardwares robustos, que chegam a ser 20 vezes mais rápidos que os convencionais, ou seja, contamos com uma tecnologia ponta, para satisfazer nossos clientes. Ainda mais, ao fazer instalação em nosso servidores, seu 3CX fica online 24 horas por dia, sem a necessidade de se preocupar com seu funcionamento no cotidiano.
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