Neste novo capítulo da série Case de Sucesso com clientes e parceiros vamos abordar o poder do cloud server em clientes que exigem muita performance dos equipamentos. Portanto, o case de hoje será com a Duovox que está utilizando o Datacenter Virtual para implantar o 3cx (pabx virtual).
O que é o 3cx (pabx virtual)?
O 3cx é considerado um sistema de comunicação virtual completo, que oferece diversos produtos dentro dele, entre eles: videoconferência, chat online etc. Em resumo, são soluções que rodam em nuvem e seu principal produto é a telefonia virtual, conhecida como PABX Virtual.
Certamente, com esta tecnologia você consegue organizar seu negócio com ramais, centrais de atendimento, fila de espera, entre outros produtos.
Você virtualiza toda a telefonia pela internet com um software que apoia na gestão (registros, gravações e uso via notebook ou mobile).
Parceria entre Brasil Cloud e Duovox
Os irmãos e sócios Diego e Carlos Carvalho buscavam na internet um parceiro que entregasse máquina virtual com baixa latência para garantir a melhor qualidade nas ligações. Portanto, foi através desta busca que iniciou a nossa parceria, pois eles estavam tendo problemas em outros locais neste quesito.
Um dos pontos importantes que ajudou a iniciar a parceria foi a localização dos equipamentos de virtualização da Brasil Cloud (datacenter) que fica na cidade de Uberlândia – MG. Em resumo, se você olhar pelo mapa do Brasil, a cidade está praticamente no centro do país, fazendo com que a gestão e eficiência de entrega do link dos equipamentos seja melhor.
Utilizando o Datacenter Virtual para implantar o 3cx (Pabx Virtual)
Realizamos a primeira reunião com os parceiros da Duovox e percebemos que poderíamos fazer a entrega de acordo com a demanda que eles precisavam. Portanto, o nosso primeiro objetivo era suprir esta dor da latência encontrada em outros locais.
Nesse sentido, começamos a implantar as primeiras máquinas e o resultado foi fantástico.
Certamente esta história se tornou um Case de Sucesso dentro da Brasil Cloud, que através da nuvem conseguiu realizar uma parceria de sucesso que já está consolidada a mais de 4 anos. Portanto, o nosso muito obrigado aos parceiros da Duovox que acreditam e confiam em nosso trabalho.
