Infográfico: como elaborar um plano de Disaster Recovery

A Brasil Cloud oferece em sua infraestrutura em nuvem desde o ambiente para manter os serviços em produção como o Data Center Virtual, o Cloud Backup para garantir a proteção dos dados e visando manter a operação mediante qualquer catástrofe ou ameaça que possa impactar os servidores do cliente entregamos o serviço de Recuperação de Desastres mais conhecido como D&R ou Disaster Recovery.

Um recurso que permite que sua empresa, em questão de minutos replique o Ambiente de Produção (seja o ERP, CRM, File Server etc) em outro Data Center, minimizando drasticamente o tempo de inatividade, a perca de receita (prejuízo financeiro) e stress com clientes, fornecedores por inatividade.

Uma solução de Disaster Recovery não é um serviço qualquer. Portanto, é necessário que sua equipe de T.I. tenha pleno conhecimento da solução e, antes de implantá-la, elabore um cronograma com os passos necessários para utilizar esse poderoso recurso em sua empresa.

Segue abaixo os principais pontos a serem abordados para montar um plano de D&R para sua empresa:

1. Análise de Riscos e Impacto (Business Impact Analysis – BIA)

• Objetivo: Identificar os riscos que sua empresa está exposta e os impactos que cada um desses riscos pode ter para o seu negócio.
  
  Ou seja: Qual serviço é critico da empresa e não pode ficar parado?
  
• Passos:
  
  • Avaliar o tempo máximo de inatividade aceitável (RTO – Recovery Time Objective).
    
  • Definir a perda máxima de dados permitida (RPO – Recovery Point Objective).
    
  • Identificar os sistemas críticos que devem ser priorizados na recuperação.
    
    
• Dica: Você como gestor de T.I. pode reunir com o Dep. Financeiro e Alta Gestão da empresa para definir quais serviços que não podem parar ou melhor:
  

Quanto custa ficar com determinado serviço parado?

2. Definir a Estrutura de DR com a Brasil Cloud

• Escolha da Infraestrutura:
  
  • Decida quais dados e sistemas serão replicados na nuvem da Brasil Cloud.
    – Em resumo, a equipe técnica irá trabalhar junto com vocês para entender o melhor cenário a ser realizado o procedimento do backup.
    
  • Utilize a infraestrutura de Cloud híbrida, combinando o ambiente local (on-premises) com a nuvem.
    
    
• Replicação de Dados: Configure a replicação contínua dos dados críticos na nuvem, garantindo que eles estejam sempre atualizados e disponíveis em caso de desastre.

3. Desenvolver um Plano de Recuperação

• Documentação: Elabore uma documentação clara com os seguintes pontos:
  
  • Procedimentos detalhados para ativar o ambiente de recuperação.
    
  • Contatos de emergência e responsáveis por cada etapa do processo de recuperação.
    
    
• Sequência de Ações: Certamente, este processo precisa ser desenhado em conjunto com a equipe técnica, pois irá definir as prioridades para recuperação de serviços, começando pelos mais críticos.

4. Testes e Simulações do Disaster Recovery

• Testes Regulares: Realize simulações periódicas para garantir que o plano funcione corretamente. Portanto, estes testes terão que ser na prática e ver se realmente foi recuperado com velocidade seu ambiente em outro Data Center.
  
  Obs: Por padrão, a Brasil Cloud já inclui 4 testes automáticos (runbooks) do Disaster Recovery para todos os clientes da Solução. Assim, a própria ferramenta de D&R faz os testes e notifica o T.I. da empresa se há conformidade e integridade no D&R.
  
  
• Avaliação dos Resultados: Após cada teste, revise os resultados, identifique gargalos ou falhas, e ajuste o plano conforme necessário.
  
  
  

5. Automação e Monitoramento

• Automação: Utilize ferramentas de automação (runbooks) da Brasil Cloud para orquestrar a recuperação de sistemas e dados de maneira mais ágil e eficiente. Em resumo, a solução que ofertamos oferece diversos dispositivos que auxilia a gestão do t.i. para tomada de decisão.
  
  
• Monitoramento Contínuo: Implemente soluções de monitoramento para detectar falhas antes que se tornem desastrosas, facilitando a execução do plano de DR antes que a situação se agrave.

6. Definir Políticas de Backup

• Backup Regular: Agende backups automáticos frequentes de todos os sistemas críticos, armazenando-os de forma segura.
  
  
• Backup Geograficamente Redundante: Utilize data centers em diferentes regiões para garantir que um desastre regional não comprometa todos os seus dados. Ou seja, conosco você terá opção de colocar duas regiões de diferentes localizações para deixar seus dados.

7. Treinamento e Capacitação

• Treinamento de Equipe: Jamais negligencie o treinamento pratico com sua equipe , certifique-se de que toda a equipe envolvida no processo de DR esteja treinada para executar o plano corretamente. Nesse sentido, nós fazemos questão de treinar e capacitar seu pessoal para performar com tranquilidade a ferramenta de recuperação.
  
  
• Simulações Reais: Faça simulações práticas para garantir que os responsáveis saibam como ativar a infraestrutura de DR.

8. Manutenção e Atualização do plano de Disaster Recovery

• Revisão Regular: Revise e atualize o plano de DR regularmente para refletir mudanças na infraestrutura, nos requisitos de negócios e nas melhores práticas de DR. Em resumo, é importante observar o consumo e atualizações da ferramenta para a melhoria constante que se adapte ao seu negócio.
  
  
• Acompanhamento Tecnológico: Esteja atento às inovações e novos serviços da Brasil Cloud que possam melhorar sua estratégia de recuperação.

Conclusão:

Certamente, seguir essas etapas acima é o ponto chave para trabalharmos em conjunto com transparência, segurança e eficácia. Sua empresa garantirá um plano de Disaster Recovery robusto, minimizando o tempo de inatividade e os impactos causados por possíveis falhas ou desastres.

Ainda tem dúvidas sobre como começar ou profissionalizar o Backup da Sua empresa?

Brasil Cloud, especialista em Backup em Nuvem gerencia mais de 1 Petabyte de dados, te ajudamos a se proteger contra essas ameaças e garantir a segurança completa dos seus dados. Oferecemos soluções personalizadas para empresas de todos os portes, com planos flexíveis e acessíveis.

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Vamos explorar a diferença entre Backups e Recuperação de Desastres:

O que é Backup?

O Backup copia e armazena dados em um local seguro, permitindo restaurá-los em caso de perda ou corrupção. Além disso, a empresa pode realizar Backups completos, incrementais ou diferenciais, conforme suas necessidades.

Assim, você pode realizar o Backup de diferentes formas, seja mantendo os dados fisicamente na empresa ou delegando as rotinas a um parceiro confiável na nuvem.

O que é Recuperação de Desastres (Disaster Recovery)

Primeiramente, recuperação de Desastres (ou Disaster Recovery, DR) é um plano mais abrangente que visa restaurar não apenas os dados, mas também os sistemas e a infraestrutura tecnológica de uma organização após um incidente grave, como desastres naturais, ataques cibernéticos em larga escala ou falhas críticas de infraestrutura.

• Finalidade: certamente, o DR tem o objetivo de garantir que a empresa volte a operar o mais rápido possível após um desastre significativo. Isso envolve a recuperação de servidores, sistemas de rede, aplicações e, claro, os dados.
• Plano de contingência: Um bom plano de DR inclui um conjunto de processos, soluções e procedimentos pré-definidos que permitem a rápida retomada das operações e a minimização do tempo de inatividade.
• Recuperação completa: Assim, além de restaurar os dados, o DR restaura as aplicações, a rede e os sistemas de TI necessários para que a empresa funcione.

Diferença entre Backups e Recuperação de Desastres:

Exemplo na prática:

Veja na prática duas situações em que você pode observar a diferença entre Backups e Recuperação de Desastres:

1. Backup: Por exemplo, se um funcionário excluir acidentalmente um arquivo importante, o Backup permite restaurar somente aquele arquivo rapidamente.
   
2. Recuperação de Desastres: Se a empresa sofrer um ataque cibernético ou um incidente (falha de hardware) que resulte na inoperabilidade do ambiente, o Recursos de D&R (recuperação de desastres) deve ser ativado para restaurar servidores, aplicações, redes e todos os dados, de forma a minimizar o tempo de inatividade (serviços críticos) como também o impacto financeiro no negócio.

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Diante desse cenário, o Disaster Recovery (D&R), portanto, se apresenta como a estratégia capaz de preservar dados e assegurar o funcionamento dos sistemas mesmo em situações críticas.

Neste artigo, iremos mostrar como ele pode ser um verdadeiro salva-vidas para o seu negócio.

Primeiro, para ter Disaster Recovery é indispensável ter o Backup

Em essência, o Backup é uma prática fundamental no contexto de Disaster Recovery. Além disso, ele desempenha um papel vital na proteção e recuperação de dados em caso de desastre. Em outras palavras, trata-se de uma cópia fiel dos dados (servidores, software, banco de dados e arquivos) que a empresa cria para gerenciar suas operações.

Uma perda de dados em uma empresa pode ter impactos negativos consideráveis como, perda de receita, prejuízo financeiro, conformidade legal e reputação corporativa. É essencial que as organizações implementem políticas sólidas de Backup e recuperação de dados, garantindo a continuidade dos negócios em um cenário de “parada” da sua operação.

D&R – Disaster Recovery

Portanto, o Disaster Recovery é um conjunto de procedimentos e estratégias que permitem recuperar sistemas, dados e infraestrutura após um desastre ou interrupção grave.

Tais desastres incluem desde falhas de hardware e ataques cibernéticos até incêndios, inundações, terremotos e tempestades.

Então, como funciona o Disaster Recovery?

A utilização do Disaster Recovery, portanto, consiste em criar ou replicar uma cópia de um Servidor ou Cloud Server com base no último backup realizado antes do desastre. Dessa forma, o ambiente é restaurado em outro local totalmente operacional, garantindo a continuidade das atividades.

Vamos simplificar em um cenário hipotético:

1 – O Ambiente de produção que suporta o Software ERP da empresa teve uma falha/indisponibilidade e está off (um dos equipamentos teve defeito e o fornecedor levará 7 dias para reparar);

2 – Assim, ficar sete dias sem o software ERP torna-se inviável, já que interromper faturamento, controle de estoque e pagamentos a fornecedores por tanto tempo não é uma opção.

3 – Para normalizar as operações da empresa, o Dep. de T.I., em questão de apenas 2 horas, aciona o ambiente de Disaster Recovery. Assim, restaura em outro Ambiente ou Data Center a cópia fiel do último Backup do Software ERP antes do incidente.

4 – Com o serviço reabilitado em outro ambiente, a empresa consegue voltar a operar seus serviços sem transtorno, prejuízos e demais perdas impactados pela falha da operação.

5 – Após o Ambiente de produção que teve falha ser restaurado/sanado, o Dep. de T.I. realiza o procedimento de FaillBack, que é o processo de restaurar o serviço do ambiente de Disaster Recovery para o ambiente de produção oficial da aplicação.

Sendo assim, a empresa ter adotado uma política de Backup com Disaster Recovery, permitiu uma economia incalculável do principal ativo de qualquer empresa no mundo: TEMPO.

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Normalmente, a empresa ficaria de 7 a 10 dias sem operar; felizmente, graças a essa estratégia, a retomada aconteceu em apenas algumas horas, evitando prejuízos e mantendo a operação em dia.

Com isso, mesmo diante de ataques cibernéticos, desastres naturais ou falhas humanas, o serviço é restabelecido a partir do último Backup em outro ambiente totalmente operacional, reduzindo ao mínimo os prejuízos.

Vantagens

Em poucas palavras, o Disaster Recovery, ou recuperação de desastres, oferece às organizações modernas ferramentas cruciais para proteger dados e assegurar a continuidade dos negócios. Além disso, ao implementar um plano de recuperação de desastres eficaz, as empresas são capazes de obter numerosas vantagens. Entre elas, destacam-se:

• Reduz o tempo de inatividade da empresa;
• Proteção de Dados Críticos;
• Adaptação rápida a situações adversas de incidentes;
• Cumprimento de requisitos regulatórios e legais da LGPD;
• Minimiza percas financeiras empresariais;
• Melhora a confiabilidade aos serviços prestados;

Por que uma solução de D&R não é tão difundida em empresas comuns?

Apenas pela simples barreira de entrada que uma solução dessa impõe as empresas comuns: Alto Custo operacional.

Antigamente, o único tipo de empresas que falavam sobre Disaster Recovery eram Bancos e instituições financeiras. Você já parou para pensar:

Literalmente: não tem preço, rsrsrs.

Agora, o mais legal é que essa barreira ficou no passado! Hoje já é possível qualquer empresa contratar uma Recuperação de Desastres como um serviço (DRaaS) e o melhor, pagando apenas por uso da solução.

O que é DRaaS?

A Recuperação de Desastres como um Serviço (DRaaS) é uma abordagem que oferece às empresas uma solução terceirizada para a recuperação de dados e sistemas após um desastre. Em vez de depender de infraestruturas de recuperação caras e complexas, as empresas podem contar com provedores especializados como a Brasil Cloud para garantir a continuidade das operações em cenários de crise.

Conclusão

Assim, investir em uma estratégia sólida de Disaster Recovery vai além de uma medida de precaução, sendo também uma decisão estratégica inteligente. Garantir a continuidade das operações e a proteção dos dados em face de desastres é essencial para a sustentabilidade e o crescimento de qualquer empresa moderna. Não deixe que os imprevistos ditem o destino do seu negócio. Escolha o D&R e garanta a tranquilidade de estar preparado para qualquer cenário.

Entre em contato com de nossos consultores, vamos lhe ajudar a preparar uma estratégia de DRaaS sem desperdícios para sua empresa.

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