Requisitos para transferir e-mails:
A fim de transferir os e-mails do provedor antigo para o E-mail Corporativo da Brasil Cloud, as seguintes condições devem ser atendidas:
- Ambos os serviços de correio ainda devem estar ativos;
- Cliente de e-mail deve suportar IMAP e POP.
A ideia principal deste método é a configuração de duas contas de e-mail. Sendo, com o provedor de e-mail antigo e novo, e, em seguida, arrastar e soltar os e-mails para o novo servidor de e-mail.
Sobre o Tutorial
Este guia contém instruções passo a passo do processo usando o cliente de e-mail Outlook.
1. Configuração de conta de e-mail hospedado no servidor antigo.
Se você não tem a configuração da conta de e-mail já em seu cliente de e-mail, entre em contato com o seu provedor de e-mail anterior para instruções de configuração. Se ele já estiver definido, você pode pular esta etapa.
2. Configuração da conta de e-mail hospedado no novo servidor.
Agora você deve fazer a Configuração de conta de e-mail hospedado conosco.
NOTA: certifique-se que a conta de e-mail hospedado conosco está configurada como IMAP.
Configuração de conta de E-mail no Microsoft Outlook
Uma vez que ambas as contas são definidas você deve vê-las na janela do seu cliente de E-mail.
Uma delas deve ter todos os seus e-mails existentes (conta de e-mail antigo) e a outra deve estar vazia (nova conta de e-mail).
Agora você está pronto para realizar a transferência de e-mail.
3. Transferência E-mail do servidor antigo para o novo.
A fim de transferir os e-mails, selecione-os na conta antiga, arraste e soltar-os na nova pasta da nova conta. Veja:
Uma vez que tudo foi movido, clique em “Enviar/Receber” todas, que se encontra no botão pastas na guia “Enviar/Receber“, a fim de iniciar a sincronização no novo servidor de e-mail.
Uma vez que a transferência de todas as tarefas é concluída, considera-se com terminado.
Você pode mover e-mails individuais/múltiplos ou mesmo subpastas de um servidor para outro ao mesmo tempo.
Recomendamos também esperar cerca de 24 horas após o procedimento, uma vez que os registros de DNS são alterados, isso para garantir que os novos e-mails estão chegando ao novo servidor. Quando tudo é configurado corretamente, você pode ir em frente e remover a conta antiga.
É isso!